Informazioni generali di vendita de LaCommode.it


Importante

Gran parte dei mobili in vendita nel nostro catalogo web sono in pronta consegna e visionabili presso la nostra sede di Biassono: vieni a trovarci per controllarne la qualità e la fattura.

Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta di preventivo, suggerimenti o comunicazioni il vostro referente è il sig. Davide. Potete contattarlo ai seguenti numeri:

  • Tel.Fax 039/2494605
  • Cell. 335/8010938

Non esitate a contattarmi!

Condizioni generali di vendita

Queste sono le condizioni generali di vendita valide per l'Italia. Accettandone i termini confermate di essere maggiorenni, di aver letto e accettato integralmente le condizioni di vendita.

Accettazione degli ordini

Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati sono da considerarsi un impegno formale e una accettazione senza riserve delle condizioni di vendita riportate di seguito.

Metodi di pagamento accettati

I metodi di pagamento ammessi sono i seguenti:

  • Bonifico Bancario (metodo preferito): (nella causale del versamento dovrà essere inserito il numero di codice dell'oggetto e i dati dell'acquirente al fine di velocizzare la transazione). Pagamento sicuro, disposto direttamente dalla tua banca, spesso gratuito. Dopo pochi minuti dal tuo acquisto, riceverai conferma via email con tutte le coordinate necessarie per effettuare il pagamento. L'evasione dell'ordine avviene una volta verificato l'accredito sul nostro conto corrente. Normalmente un bonifico nazionale ha tre giorni di lavorazione
  • Contanti: se il prodotto è ritirato direttamente nella nostra sede
  • Contrassegno: solo per importi fino a €1.000 accettiamo il pagamento in contrassegno con pagamenti in contanti o assegno circolare intestati a "La Commode di Corno Davide". Chiediamo come anticipo il 20% dell'importo totale corrispondente all'equivalente dell'acconto e dei costi di trasporto e imballaggio della merce; il saldo verrà effettuato al corriere prima dello scarico a terra. Il servizio ha un costo di maggiorazione del 4% sull'importo totale. Contattaci se vuoi avere ulteriori informazioni sul servizio!
  • Per altre tipologie di pagamento contattaci

Qualunque sia il pagamento utilizzato solo l'accredito sul nostro conto corrente darà seguito alla transazione. Importante: i pagamenti devono essere effettuati entro 5 giorni dall'acquisto. Se hai qualche problema contattaci immediatamente.

Comunicaci il tuo acquisto

Puoi anticiparci con una mail, se vuoi i dati del tuo pagamento, onde accelerare al massimo i tempi di consegna. Ricordati di lasciarci un numero di telefono, indispensabile per concordare il trasporto e la consegna!

Come effettuare un acquisto

Fase 1: Prezzi e richiesta di preventivo senza impegno. Ogni prodotto del nostro catalogo è contraddistinto da un codice articolo e da un form con la richiesta di preventivo in automatico (€ Richiedi preventivo gratuito con risposta immediata). Immediatamente vi arriverà il prezzo IVA compresa e le relative condizioni di vendita.

Novità: vi verrà inviato il preventivo e potrete fare la vostra proposta d’acquisto.

Esempio:

Di seguito i prodotti selezionati di cui si vuole ricevere informazioni sui prezzi:
» Piattaia in noce 2 porte con vetri anticati - codice: 398 - prezzo: euro 750 (IVA inclusa)
L'articolo ti interessa ma vorresti spendere un po' meno: mandaci la tua offerta d'acquisto facendo clic su proposta d'acquisto e sarai ricontattato al più presto!

Fase 2: Intenzione di acquisto.

Confermateci tramite e mail o direttamente tramite telefono l'intenzione di acquistare l'oggetto al prezzo specificato nel preventivo gratuito che avete ricevuto e vi manderemo conferma della disponibilità e i tempi di consegna.

Fase 3: Conferma d'acquisto.

Confermateci l'acquisto tramite email e riceverete la conferma con i dettagli necessari a effettuare il pagamento. All'interno del messaggio troverete la procedura di c ompletamento dell'ordine con la quale potete comunicarmi il metodo di spedizione e di pagamento preferiti (bonifico bancario o ritiro presso la nostra sede con pagamento in contanti). Gli ordini effettuati si ritengono vincolanti solo in caso di ricezione di una nostra conferma (attraverso e-mail) che l'intero processo d'ordine è stato completato regolarmente, il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili.

Il venditore si riserva il diritto di cancellazione degli ordini a propria discrezione. Se non si riceve la predetta e-mail entro 3 giorni lavorativi siete pregati di contattare il venditore al seguente indirizzo e-mail: info@lacommode.it.

Fase 4: Comunicazione del pagamento.

Il pagamento è richiesto entro 5 giorni dall'acquisto con la comunicazione da parte vostra dei dettagli e dei riferimenti necessari alla verifica. Indicateci più dettagli possibili per rendere più facile e rintracciabile il pagamento. Allo scadere di tale data, a pagamento non effettuato la transazione verrà sospesa e annullata.

Fase 5: Spedizione.

L'imballaggio è estremamente curato per garantire la consegna del prodotto integro al 100%. Il costo della spedizione è comprensivo di imballo. Le spedizioni vengono effettuate con corriere nazionale, i tempi dall'avvenuto pagamento variano dai 10 a 30 gg lavorativi. Il venditore si impegna a fare tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna ma non potrà essere ritenuto responsabile per i danni derivanti dall'eventuale ritardo occorso durante la spedizione.

Tabella dei costi di spedizione

I prezzi esposti o preventivati comprendono i.v.a. e trasporto con scarico a terra.

Le tariffe per le spedizioni nelle isole minori, Venezia, Livigno saranno soggette a un costo di euro 20,00 al metro cubo.

Costi accessori:

  • Merci pesanti utilizzo sponda: €50,00
  • Assicurazione: 2% del valore merce (franchigia €350,00)
  • Consegna al piano: per consegne al piano vedi la tabella qui sotto riportata o contattaci al 335/8010938
  • L'assicurazione è facoltativa, in caso di assicurazione contattarci a info@lacommode.it. L'imballo normale si effettua con materiale cotonato ,pluribol e cartone ondulato. Nel momento in cui l'oggetto viene preso in consegna dal corriere non siamo più responsabili per eventuali danni o ritardi sulla consegna
  • Scarico al piano: Servizio home Delivery
tabella costi di spedizione

Nel caso in cui si decide di ritirare l'oggetto in sede, si prega di comunicare tempestivamente se si desidera l'imballo sull'oggetto. Il ritiro deve avvenire entro e non oltre i 15 gg dall'acquisto, nel caso contrario verrà applicata una tariffa di €1 al giorno per ogni giorno di permanenza dell'oggetto nei nostri magazzini, salvo diversi accordi.

Ricordarsi di firmare la bolla con riserva di integrità del contenuto. Il pagamento dovrà essere effettuato entro 5 gg dall'acquisto, in caso contrario sarà aperta una controversia per oggetto non pagato, e sarà rimesso in vendita.

Verificare la consegna della merce

Il responsabile di eventuali danni durante il trasporto è il corriere, quindi controlla sempre scrupolosamente i colli al momento della consegna. A tutela del tuo acquisto e della nostra vendita, ricorda, in via precauzionale, di apporre sempre sui documenti di consegna la nota "Accetto con riserva di controllo" pena l'impossibilità da parte nostra di sostituire la merce.

Solo questa riserva ci permetterà di impostare un'eventuale azione risarcitoria nei confronti dell'assicurazione qualora preventivamente richiesta. Al fine di poter accedere alle pratiche assicurative di rimborso, in caso il pacco venisse recapitato visibilmente danneggiato dovrà essere respinto o accettato apponendo sull'apposita ricevuta la dicitura: con riserva per pacco danneggiato.

Qualora all'apertura dei colli si verificasse un danneggiamento occulto non riscontrabile al momento della consegna, ti invitiamo a darcene immediata comunicazione entro 24 ore via fax o email, accompagnando il reclamo con una foto del danno per velocizzare l'iter della sostituzione del prodotto.

Ricordiamo che il corriere non effettua servizio di facchinaggio quindi sarà tua cura portare il prodotto dal furgone fino in casa tua o per un trasporto al piano contattarci prima della consegna per le spese aggiuntive.

Il venditore si impegna a fare tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna ma non potrà essere ritenuto responsabile per i danni derivanti dall'eventuale ritardo occorso durante la spedizione.

Novità: aiutaci a farci crescere! Se sarai soddisfatto dei nostri prodotti e del servizio pubblicizzaci tramite i social network e facci conoscere ad amici e conoscenti con il form presente nella home page o nella scheda tecnica del prodotto da voi acquistato.

Se doveste avere dei problemi contattateci e li risolveremo.

Restituzioni e rimborsi

L'oggetto restituito verrà accuratamente controllato e, se riscontrato effettivamente guasto, sarà riparato o sostituito con un prodotto uguale o di caratteristiche e valore equivalenti. Se la riparazione non fosse possibile e un prodotto sostitutivo non risultasse disponibile, il cliente avrà diritto a un accredito di pari valore, al netto dei costi di spedizione che rimarranno a suo carico.

L'acquirente non potrà in nessun modo rifiutarsi di restituire un prodotto eventualmente riscontrato guasto: in nessun caso verrà concessa una sostituzione (o rimborso) in garanzia, senza la preventiva restituzione del prodotto.

L'acquirente ha la facoltà di recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dall'effettivo ricevimento della merce (formula "soddisfatti o rimborsati") purché essa risulti ancora perfettamente integra e sigillata nei suoi imballi originali. Il diritto di recesso si applica per tutti i prodotti da noi venduti.

Il Diritto di recesso non potrà essere esercitato per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rivenduti e/o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art.64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato successivamente, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini sopra previsti (10 giorni), di una comunicazione scritta alla Sede Legale della ditta "La Commode" di Corno Davide via degli artigiani 39/41 Biassono 20046 (MB) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata a mezzo mail. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini sopra previsti.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente, è tenuto a restituire il bene solo dopo aver ricevuto l'autorizzazione al rientro a mezzo e-mail o fax. Tale comunicazione conterrà tutte le informazioni necessarie per facilitare il rientro della merce, compreso l'indirizzo a cui recapitare la stessa. Si precisa che la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Inoltre il Diritto di Recesso decade anche nel caso in cui si manifesti al rientro del prodotto :la mancanza dell'imballo esterno/interno originale, l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, pomoli, ripiani, parti...), un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita, il danneggiamento del prodotto anche per cause derivanti dal trasporto.

Nel caso di decadenza di tale diritto, il prodotto continuerà a essere di proprietà del cliente, il quale dovrà provvedere al ritiro dello stesso a mezzo corriere. Sono a carico del Cliente le spese di restituzione del bene al mittente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni del presente articolo, la ditta La Commode provvederà al rimborso delle somme versate dallo stesso, esclusi i costi del trasporto o costi di gestione sostenuti dalla ditta per gestire, evadere e consegnare l'ordine. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui La Commode è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente e in ogni caso solo dopo la restituzione del prodotto da partte dell'acquirente: in nessun caso verrà concessa una sostituzione (o rimborso) in garanzia, senza la preventiva restituzione del prodotto.

Tariffe e tasse

I prezzi di vendita sono tutti da considerarsi comprensivi di IVA (21%).

I prodotti verranno accompagnati da scontrino o fattura fiscale. Per i possessori di partita IVA, è possibile richiederci una fattura con IVA esposta al momento dell'acquisto. Gli importi relativi alle spese di spedizione, comprensivi dei costi di imballaggio e gestione ordine, sono sempre indicati nell'inserzione e non sono oggetto di trattativa.

Privacy

Oggetto: Informativa ex art. 10 Legge n. 675 del 31/12/1996 e Decreto Legislativo n.196 del 30/06/2003. Il D.Lgs. n.196 del 30/06/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. In base alla normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela dei Vs. diritti e della Vs. riservatezza. Ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 196/2003, pertanto, Vi forniamo le seguenti informazioni: Per il servizio da noi offerto non trattiamo dati giudiziari e/o sensibili (cioè dati idonei a rivelare lo stato di salute, le convinzioni politiche, sindacali, religiose, filosofiche o di altro genere). I dati forniti verbalmente, per iscritto, tramite supporto magnetico o via internet, verranno trattati per finalità connesse alle reciproche obbligazioni derivanti dal rapporto contrattuale con Voi instaurato, e così potranno essere trattati per esigenze e necessità contrattuali e/o precontrattuali, nonché per necessità operative e di gestione interna (adempimenti obblighi amministrativi-contabili-fiscali, ecc…) assistenza post-vendita. I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici, e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei e su ogni altro tipo di supporto nel rispetto delle misure minime di sicurezza ex D.Lgs. 196/2003 all. B. Tutti i dati richiesti sono obbligatori e/o necessari per esigenze contrattuali. In caso di mancato inserimento di uno o più dati obbligatori e/o rifiuto al trattamento degli stessi, l'interessato non potrà godere dei servizi richiesti, in quanto potrà determinare l'impossibilità dello scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi. I dati potranno essere comunicati a società o enti chiamati a svolgere specifici incarichi per conto dello scrivente (elaborazione dati, consulenze professionali e legali, compresi i relativi atti a rilevanza esterna, trasporti e consegne, fornitura ed assistenza software, ecc…), a banche e società finanziarie per la gestione di incassi e pagamenti, per il recupero e la cessione di crediti, ferma restando la richiesta del Vs. consenso quando ciò sia richiesto dalla legge. In ogni momento potrete esercitare i Vs. diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi art. 7 D.Lgs. 196/2003.

Sig.Corno Davide
La Commode via degli artigiani 39/41 Biassono (MB)

Domande più frequenti - FAQ

D: Sei una ditta o un privato?
R: La Commode è una ditta specializzata vendita di mobili d'epoca e di riproduzioni artigianali anche su misura. Siamo presenti sul mercato da vent'anni

D: Perché acquistare online?
R: Perché è molto semplice, pratico, sicuro e veloce. Puoi fare ottimi affari senza muoverti da casa.

D: Prima di acquistare posso chiedere informazioni?
R: Sì, puoi chiedere qualsiasi informazione utilizzando l'apposito modulo contatti nella home page del sito. Puoi comunicare con con una semplice telefonata al 335/8010938 o tramite email.

D: Come posso pagare?
R: Puoi pagare con bonifico bancario e contanti. Per altre formule di pagamento contattaci telefonicamente.

D: In quanto tempo spedisci?
R: Normalmente la spedizione viene fatta immediatamente dopo avere ricevuto il pagamento. Se l'oggetto non è disponibile subito sarai avvisato prima di effettuare il pagamento.

D: Puoi fare fattura?
R: Sì, posso fare fattura. Devi comunicare al momento dell'ordine i dati comprensivi di Partita Iva e Codice Fiscale. Non ricevendo comunicazioni fattura la merce viene spedita con scontrino fiscale.

INFORMATIVA AI SENSI DEL CODICE DELLA PRIVACY (D. LGS. 196 - 30/06/2003)

Le informazioni contenute nella presente e.mail e negli eventuali allegati, devono essere di disponibilità del solo destinatario. Se avete ricevuto per errore questa e-mail siete pregati di informarci (rispedendola al mittente) e di provvedere alla sua rimozione. Chiunque venga in possesso non autorizzato di questa e-mail è vincolato dalla Legge a non leggerne il contenuto, a non copiarla, a non diffonderla e a non usarla. Informiamo che per l' esercizio dei diritti di cui all'art. 7 del d.lgs.196/2003 ci si può rivolgere al Titolare del trattamento La Commode di Corno Davide, per posta o fax, indicando sulla busta o sul foglio la dicitura"Inerente alla Privacy", o inviando una e-mail all' indirizzo info@lacommode.it.La Commode di Corno Davide Via Degli Artigiani 39/41 20853 Biassono (MB) tel. Fax. 039/2494605